辦公家具銷售基本步驟
辦公家具銷售基本步驟,辦公家具銷售是所有導(dǎo)購或者經(jīng)銷商必備的技能,通過這些基本的步驟能夠讓你快速融入辦公家具銷售的角色。天津定制沙發(fā)裝有軟墊的多座位椅子,兩邊有扶手。它源于西方國家,而后引進亞洲,成為西式裝潢或摩登家居設(shè)計的重點之一。構(gòu)架是用木材或鋼材內(nèi)襯棉絮及其他泡沫材料等做成的椅子,整體比較舒適。天津辦公桌椅可升降組合桌架系統(tǒng)、桌面擱物管理系統(tǒng),例如:液晶顯示屏支架、電話支架等。各種導(dǎo)線管理系統(tǒng),例如,桌面暗插座以及各種專用五金被廣泛應(yīng)用于辦公家具之中。例如:重型撈籃抽屜、辦公門鉸等。天津辦公家具廠鋁材屬于金屬類別中有色金屬之一,由于應(yīng)用較廣,鋁型材在家具中用途十分廣泛:屏風骨架、各種懸掛梁、桌臺腳、裝飾條、拉手、走線槽及蓋、椅管等等,可進行千變?nèi)f化設(shè)計和運用!那么步驟如下:
1、售前準備工作:
除了傳統(tǒng)的健康,樣品列,疏導(dǎo),但也強調(diào)細節(jié)準備就緒,歡迎感覺準備開店的錢。設(shè)置的工作,庫存,庫存和樣品款式奧拓的細節(jié),等等。
2、迎客要領(lǐng)
微笑和熱情應(yīng)該是一個售賣辦公家具者首要的表現(xiàn),展示給客戶的是積極、自信、樂觀的生活學習態(tài)度,可以與客戶能夠拉近師生關(guān)系,提升企業(yè)品牌文化形象。
3、探尋客戶需求
需求=目前發(fā)展狀況與理想狀況的差距(這是辦公家具企業(yè)銷售人員需要進行考慮的)。
探索客戶需求的三個步驟:一問二聽三總結(jié)
問:采用一個漏斗形問題,先問開放發(fā)展性問題,讓客戶可以多說,然后進行過度到封閉型問題;
聽:多聽,顧客會在不經(jīng)意間把很多企業(yè)信息可以告訴你,聽的過程中教師還要留意客戶市場反應(yīng);
總結(jié): 將銷售客戶的要求歸納成要求,并引導(dǎo)客戶重點關(guān)注推薦產(chǎn)品的賣點。
4、專業(yè)的產(chǎn)品解說
第一個問題:對于產(chǎn)品的解釋是通過行話煮熟或理解的語言?
介紹企業(yè)產(chǎn)品進行總體發(fā)展而言以通熟易懂的語言學習為主,但適當?shù)厥褂靡约耙恍┫嚓P(guān)專業(yè)術(shù)語和專業(yè)名詞,能提升客戶的興趣,也能樹立導(dǎo)購員在顧客心中的專業(yè)學生形象。
要在描述顧客心智之美的方式用好類比。
5、讓顧客多體驗產(chǎn)品
體驗式銷售是辦公家具設(shè)計行業(yè)發(fā)展比較慣用的一種。讓顧客服務(wù)體驗進行產(chǎn)品,使客戶關(guān)系產(chǎn)生這樣一種能夠擁有的感覺,提高成交幾率。同時,在客戶提供體驗的過程中我們可以通過拉近與客戶的距離,達到學生進一步接近客戶的效果。盡可能將客戶體驗的時間提前,可以邊體驗,邊介紹自己產(chǎn)品的特點與特性。
6. 報價和處理價格異議
在客戶關(guān)系還沒有進行了解學生太多產(chǎn)品時,不要過早與客戶談價格。在報價之前,一定是先讓客戶信息了解中國產(chǎn)品市場價值并弄清楚客戶服務(wù)需求,把產(chǎn)品發(fā)展特點、性能、質(zhì)量說清楚了再討價還價。
7、促成順利成交
上虞捕捉目標客戶的購買產(chǎn)品信息。該出手時就出手話術(shù):如果您沒有今天定下來呢,我們一定會有xx贈送給你。一定要看準時機可以推動企業(yè)客戶進行成交,買賣不在一個人情在,感謝你對我們的關(guān)注。對客戶的態(tài)度要始終堅持如一。